S.S.S.

Sık sorulan sorular

Gözlük ve Cam Teknolojileri

SGK (Devlet) gözlük hakkımı Optimaxx’ta kullanabilir miyim?

Cevap: Evet, Optimaxx Optik olarak SGK (Emekli Sandığı, Bağ-Kur, SSK) ile anlaşmamız bulunmaktadır. Reçetenizle birlikte mağazamıza gelerek devlet katkısından yararlanabilir, hak sorgulamanızı ücretsiz yaptırabilirsiniz.

Progresif (uzak-yakın bir arada) camlara alışmak zor mudur?

Cevap: Yeni nesil dijital progresif camlarda (Seiko, Hoya, Essilor) adaptasyon süreci oldukça hızlıdır. Doğru odak ölçümü ve kişiselleştirilmiş cam tasarımı ile alışma süresi birkaç güne inmektedir. Uzmanlarımız bu süreçte size rehberlik edecektir.

Mavi ışık korumalı camlar gerçekten gerekli mi?

Cevap: Gün içinde 2 saatten fazla dijital ekran (telefon, bilgisayar, TV) kullanıyorsanız evet. Mavi ışık filtreli camlar, ekranlardan gelen zararlı ışınları süzerek göz yorgunluğunu, baş ağrısını önler ve uyku kalitenizi korur.

Gözlük camlarımın odak ölçümü nasıl yapılıyor?

Cevap: Mağazamızda geleneksel yöntemlerin ötesinde, dijital odak ölçüm cihazları kullanıyoruz. Bu sayede camlarınızın merkeze gelmesi gereken noktayı milimetrik hassasiyetle belirliyor, görüş konforunuzu maksimize ediyoruz.

Kontakt Lens ve Diğerleri

İlk defa lens kullanacağım, eğitim veriyor musunuz?

Cevap: Kesinlikle. Kontakt lens muayeneniz sonrası, uzman kadromuz lens takma-çıkarma ve hijyen kuralları konusunda size uygulamalı eğitim vermektedir. Kendinizi güvende hissedene kadar yanınızdayız.

Reçetem kaç gün süreyle geçerlidir?

Cevap: Gözlük ve lens reçeteleri, yazıldığı tarihten itibaren 10 iş günü boyunca SGK sisteminde geçerlidir. Bu süre zarfında işleminizi yaptırmanız gerekmektedir.

Mağazanızda hangi markalar bulunuyor?

Cevap: Portföyümüzde dünya çapında prestijli tasarım markalarından, yüksek performanslı sporcu gözlüklerine kadar geniş bir yelpaze bulunmaktadır. Ayrıca Seiko, Hoya ve Essilor cam teknolojilerinin yetkili bayisiyiz.

Gözlüğüm ne kadar sürede hazır olur?

Cevap: Stok camlarımızda ve kendi atölyemizdeki montaj imkanımızla pek çok gözlüğü aynı gün içinde teslim edebiliyoruz. Özel üretim (rx) camlarda ise süreç tedarik süresine bağlı olarak 2-5 iş günü sürebilmektedir.

Bakım ve Teknik Servis

Gözlüğümün vidası gevşedi veya yamuldu, tamir ediyor musunuz?

Cevap: Elbette. Optimaxx’tan alınan tüm gözlükler için ömür boyu ücretsiz bakım, vida değişimi ve form ayarı desteği sunuyoruz. Mağazamıza uğrayarak 5 dakika içinde bakım yaptırabilirsiniz.

Gözlük camlarımı ne ile temizlemeliyim?

Cevap: Camların kaplamasına zarar vermemek için sadece mikrofiber bez ve özel gözlük temizleme spreyleri kullanılmalıdır. Kağıt mendil veya giysiler camda mikro çizikler oluşturabilir. Zorlu kirler için ılık su ve nötr sabun da kullanabilirsiniz.

BİZE DANIŞIN

Göz sağlığınız, reçete detaylarınız, çerçeve modelleri veya SGK/TZH anlaşmaları hakkında bilgi almak için formu doldurun, size en kısa sürede dönüş yapalım.